Nhân viên bưu cục BEST Express làm việc xuyên đêm để xử lý hàng hoá dịp cao điểm.
Shop Thu Hà và shop Giang Nam - hai shop lớn chuyên kinh doanh các mặt hàng quần áo thời trang tại Vĩnh Phúc các shop đã bổ sung nguồn hàng với nhiều mẫu mã sản phẩm mới, bắt kịp xu hướng đồng thời triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng tham gia mua sắm dịp cao điểm cuối năm.
Lượng đơn đặt hàng tăng lên đồng nghĩa với nhu cầu vận chuyển tăng và áp lực chăm sóc khách hàng nặng hơn, do đó các shop online luôn tính toán kỹ càng trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển. Hợp tác với hãng chuyển phát nhanh nào để hàng hoá giao nhận nhanh, hiệu quả, chăm sóc đơn hàng tốt.. là điều các shop kinh doanh online luôn băn khoăn. Sau khi tìm hiểu các shop đã chọn bưu cục BEST Express Phúc Yên (Vĩnh Phúc) làm đối tác chuyển phát nhanh để kết nối kinh doanh.
Được các shop online quy mô lớn như shop Thu Hà và Giang Nam lựa chọn làm đối tác là lời khẳng định đối với chất lượng dịch vụ không chỉ của riêng bưu cục Phúc Yên mà còn là sự tín nhiệm với dịch vụ của toàn hệ thống BEST Express.
Chia sẻ với nỗi lo của cá đối tác kinh doanh online, hệ thống bưu cục BEST Express chủ động chuẩn bị kỹ lưỡng nhân lực và vật lực để sẵn sàng xử lý khối lượng hàng hoá bùng nổ trong các đợt siêu sale xuyên suốt tháng 12.
Với kinh nghiệm xử lý hàng hoá qua nhiều mùa siêu sale thương mại điện tử, Bưu cục Hưng Nguyên (Nghệ An) đã chuẩn hoá quy trình xử lý và giao nhận hàng hoá để rút ngắn thời gian vận chuyển, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Shipper hỗ trợ shop online in đơn và dán vận đơn
Bưu cục chủ động thương lượng với đội ngũ nhân viên để linh hoạt điều chỉnh ca làm việc và bố trí số lượng nhân viên giao dịch phù hợp nhằm kịp thời đáp ứng nhu cầu xử lý hàng hoá phát sinh trong thời gian cao điểm. Hoạt động liên hệ khách hàng để xác nhận thông tin, hẹn giờ giao hàng được shipper thực hiện nhanh chóng, đồng bộ giúp hiệu suất giao hàng thành công được tăng lên đáng kể.
Đồng thời, bưu cục chủ động xây dựng đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Nhờ đó, khi lượng đơn tăng đột biến, khách hàng cần hỗ trợ nhiều hơn nhưng bưu cục vẫn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh trong quá trình giao nhận.
Các bưu cục BEST Express tăng ca xử lý hàng hoá để đáp ứng khối lượng bưu kiện tăng đột biến dịp 12.12
Đại diện bưu cục BEST Express Hưng Nguyên cho biết: “Chúng tôi nhận định dịp sale không chỉ là thời điểm để bán hàng mà còn là dịp để bưu cục chuyển phát nhanh khẳng định uy tín và sự tận tâm trong từng kiện hàng được giao đi.” Sự tỉ mỉ, chỉnh chu của bưu cục trong từng khâu xử lý hàng hoá và chăm sóc khách hàng mang đến cho các shop online sự tin tưởng và yên tâm hợp tác.
Với định hướng cung cấp dịch vụ logistics toàn diện, chất lượng giúp các shop online yên tâm tập trung vào việc kinh doanh, mở rộng thị trường, các bưu cục BEST Express trên toàn quốc đang đảm nhận vai trò hậu cần, đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng.
Shipper BEST Express đang tập kết hàng hoá tại shop
Gia nhập thị trường Việt Nam năm 2019, BEST nhanh chóng giới thiệu đến người dùng dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express và mô hình kinh doanh nhượng quyền bưu cục. Đến nay, dịch vụ BEST Express đã mở rộng mạng lưới khắp 63 tỉnh thành với 700 bưu cục, 39 trung tâm phân loại tự động, 100.000 m2 kho bãi cùng hơn 7.500 nhân viên giao nhận, là đối tác vận chuyển của các sàn thương mại điện tử và hàng chục ngàn shop online trên toàn quốc.
Ngoài dịch vụ chuyển phát nhanh, khách hàng có thể chọn dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, quản lý bán hàng xuyên biên giới BEST Software, vận chuyển hàng hóa BEST Cargo (FTL và LTL), chuỗi cung ứng kiêm kho bãi thông minh BEST Supplychain.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express tại đây.
