Trong một cuộc trò chuyện gần đây, chị Nguyễn Thị Lan Phương, một doanh nhân đến từ miền Nam Việt Nam, đã chia sẻ về triết lý kinh doanh độc đáo của mình và cách mà chị ấy ứng dụng lòng biết ơn và tình yêu thương vào các chiến lược bán hàng.
"Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng lòng biết ơn chỉ áp dụng trong các khía cạnh đời thường của cuộc sống, nhưng tôi đã chọn ứng dụng lòng biết ơn vào các chiến lược bán hàng một cách chi tiết cho các đối tác và học viên của mình," chị Lan Phương chia sẻ.
Chị nhấn mạnh về việc tạo ra mối quan hệ bền vững với khách hàng thay vì chỉ tập trung vào việc tăng doanh số. "Việc cá nhân hóa trong bán hàng và phục vụ khách hàng như thể phục vụ người thân sẽ luôn là gốc rễ vững chắc nhất," chị nhận định.
Bên cạnh việc kinh doanh cá nhân, Nguyễn Thị Lan Phương cũng tạo ra các dịch vụ đặc biệt nhằm hỗ trợ khách hàng phát triển một cách toàn diện và bền vững trong kinh doanh. "Tôi tin rằng bán hàng bằng tình yêu thương và lòng biết ơn là con đường duy nhất để đảm bảo sự bền vững trong kinh doanh," chị nói.
Trong một trải nghiệm gần đây, chị Lan Phương đã hỗ trợ một chủ doanh nghiệp bán giày dép vượt qua khó khăn về doanh số bằng cách thực hành lòng biết ơn. "Sau 28 ngày, doanh nghiệp của anh trở nên tích cực hơn và doanh số cũng bắt đầu tăng trưởng. Tôi ngạc nhiên bật cười khi nhận chuyển phát từ anh khách này tận 6 đôi giày da với lời cảm ơn và mong muốn tiếp tục được tôi đồng hành trong kinh doanh," chị Lan Phương chia sẻ.
Trong tương lai, nữ doanh nhân dự định mở rộng hoạt động chia sẻ triết lý và thực hành lòng biết ơn trong kinh doanh qua các kênh online, nhằm lan tỏa và giúp đỡ nhiều người hơn.
