Tốc độ phát triển mạnh mẽ của ngành thương mại điện tử, sự gia tăng đáng kể trong lĩnh vực giao hàng B2C, tăng trưởng các dịch vụ thương mại quốc tế... Đây đều là những yếu tố góp phần thúc đẩy thị trường chuyển phát nhanh trong nước phát triển trong năm 2023.
Để hỗ trợ các bưu cục chuẩn bị sẵn sàng về mạng lưới và đội ngũ nhân sự nhằm đón đầu tiềm năng sẵn có để bứt tốc tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023, BEST Express đang triển khai đồng loạt các chương trình hỗ trợ đối tác nhượng quyền cùng các nâng cấp về công nghệ và chất lượng dịch vụ.
Từ cuối năm 2022, BEST Express đang không ngừng mở rộng diện tích kho bãi, tăng cường đầu tư hạ tầng và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tự động hóa để nâng cao hiệu suất xử lý hàng hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đến đầu năm 2023, BEST Express đã đưa vào vận hành tổng cộng 42 trung tâm phân loại hàng hoá tự động trên toàn quốc. Hệ thống trung tâm phân loại quy mô lớn cùng dây chuyền công nghệ được liên tục nâng cấp, góp phần tăng hiệu suất xử lý hàng hóa. Hiện thời gian phân loại chỉ từ 0,5 đến 2 giây một bưu kiện, tùy kích thước, trọng lượng.
Việc phân loại hàng hóa bằng công nghệ tự động giúp đơn vị hạn chế tình trang hư hỏng so với phương pháp thủ công. Khách hàng hài lòng nhờ đó tỉ lệ tái mua hàng cao shop cao hơn, giúp các shop tiếp tục tin tưởng sử dụng dịch vụ BEST Express.
Mạng lưới 42 trung tâm phân loại tự động trên toàn quốc giúp đơn vị rút ngắn đáng kể thời gian xử lý và trung chuyển hàng hóa. Đội xe vận tải cũng được đơn vị đầu tư tăng cường về cả số lượng và công suất nhằm đẩy nhanh tốc độ trung chuyển hàng hoá từ các kho đến bưu cục, giúp shipper giao hàng đến tay khách nhanh chóng, hoàn thiện hơn, nhất là trong các đợt mua sắm cao điểm.
BEST Express cũng khẳng định sẽ phát triển thêm nhiều tính năng công nghệ để hỗ trợ tối đa người dùng dịch vụ đồng thời giúp các bưu cục nhượng quyền giám sát hoạt động vận hành hiệu quả hơn.
Không chỉ mở rộng hạ tầng công nghệ, hạ tầng vận tải, BEST Express còn thường xuyên tổ chức họp mặt đối tác nhượng quyền để cùng chia sẻ với đối tác về những cải tiến trong mô hình kinh doanh của mình, đồng thời lắng nghe các nhà đầu tư đóng góp ý kiến xây dựng hệ thống nhượng quyền phát triển bền vững.
Dự kiến từ ngày 24.2 tới đây, BEST Express sẽ tổ chức chuỗi sự kiện họp mặt đối tác nhượng quyền tại 3 thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đã Nẵng, để vinh danh các bưu cục có thành tích tăng trưởng nổi bật trong năm 2022; đồng thời chia sẻ về chiến lược phát triển của đơn vị trong năm 2023.
Đại diện BEST Express chia sẻ: “Chúng tôi luôn cố gắng trao quyền làm chủ và tạo điều kiện thuận lợi cho đối tác nhượng quyền phát triển tốt nhất. Bởi đối tác phát triển là BEST phát triển, như vậy chúng tôi có thể đóng góp nhiều hơn vào việc phát triển ngành logistics Việt Nam, tạo ra nhiều việc làm hơn cho lao động địa phương và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Trong năm 2023, BEST sẽ cố gắng mang đến nhiều cải tiến mới về công nghệ giúp bưu cục nâng cao chất lượng vận hành, tăng cường hiệu suất xử lý hàng hoá, mở rộng phạm vi dịch vụ để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc.”
Thanh Thúy
